广州的老王最近遇到了烦心事。。。。。。原来好好地在A证券公司开户，，，，，，，佣金费率多年来一直是0.8‰，，，，，，，前两个月隔邻B证券公司小邹找到老王，，，，，，，说我这边只收0.4‰，，，，，，，老王一时心动，，，，，，，就转户去了B证券公司。。。。。。哪知道最近一查才发明，，，，，，，B公司的佣金一直按0.8‰收取！。。。。，，，，，，别的在多笔生意中还收取了5元的佣金。。。。。。老王于是拨打12386热线投诉。。。。。。

    热线通过广东证券期货业协会，，，，，，，将老王的投诉转B公司处置惩罚。。。。。。广东证券期货业协会起劲催促公司处置惩罚好该起投诉，，，，，，，同时还建议公司就开户佣金事宜举行周全自查，，，，，，，确保收费公正合理。。。。。。

    B公司翻查老王开户资料和相关留存档案、回访录音等资料，，，，，，，未发明老王对佣金收取标准提出异议或申请调解佣金的任何质料。。。。。？？？？？？突纠硇∽抟蔡逑郑，，，，，，未曾给予老王佣金0.4‰的允许。。。。。。关于其中的5元佣金问题，，，，，，，凭证有关部分《关于调解证券生意佣金收取标准的通知》的划定，，，，，，，A股每笔生意佣金缺乏5元的，，，，，，，按5元收取！。。。。，，，，，，因此，，，，，，，该项收费合规合理。。。。。。

    第二天，，，，，，，B公司事情职员拿着老王的开户资料和录音，，，，，，，以及相关政策文件，，，，，，，向老王扑面相同说明。。。。。。老王体现，，，，，，，对5元一笔的佣金收费无异议，，，，，，，但要不是客户司理小邹允许按0.4‰收取佣金，，，，，，，他怎么会转到B公司呢？？？？？？

    B公司称老王口说无凭。。。。。。老王不平气，，，，，，，于是再次拨通12386热线表达对B公司的不满，，，，，，，要求退还多收佣金的同时给予合理赔偿。。。。。。

眼看双方“剑拔弩张”，，，，，，，热线连忙与广东证券期货业协会联系，，，，，，，希望指派专业调解员举行调解。。。。。。

    调解员先向A公司调取老王此前的佣金收费凭证，，，，，，，再向B公司说理，，，，，，，体现虽然老王不可提供相关证据，，，，，，，但其在转至B公司前生意佣金一直是0.8‰，，，，，，，促使其转户的缘故原由很可能就是佣金费率的优惠。。。。。。其次，，，，，，，券商通；；；；；；；岫杂霸庇幸导ㄉ蠛艘螅，，，，，，一些营销职员为了业绩，，，，，，，常；；；；；；；嵋钥谕吩市淼陀督鸬姆椒ㄕ欣靠突В，，，，，，等投资者开户后，，，，，，，当初的允许便抛诸脑后。。。。。。

    调解员一方面向B公司提出，，，，，，，希望对退还部分佣金的问题重新思量。。。。。。另一方面，，，，，，，调解员对老王晓以利弊，，，，，，，建议其在现在证据缺乏的情形下，，，，，，，退让一步接受调解计划，，，，，，，以告竣双方共赢的目的。。。。。。

    在热线及广东证券期货业协会有理有据的调解下，，，，，，，B公司向老王退还部分佣金，，，，，，，同时优化公司开户流程，，，，，，，增添签署佣金标准确认文件的环节。。。。。。问题的顺遂解决，，，，，，，让老王感受到12386热线的古貌古心，，，，，，，他最终签署了调解协议书，，，，，，，并继续留在B公司举行生意。。。。。。